История покупки туристического ножа за 7,5 тыс рублей через VK: заказы, оплата, задержка на таможне и запрос о возврате денег

Как я могу вернуть свои деньги за туристический нож, который я заказал через паблик в ВК, проведя два перевода на карту Сбербанка Ивана, но никогда не получил товар и не получил обещанный возврат денег, прошло уже более года?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1961 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязуется передать покупателю товар в срок, оговоренный договором купли-продажи. Если продавец не выполняет своих обязательств перед покупателем, покупатель вправе потребовать возврата денежных средств или их замены на аналогичный товар. В данном случае покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств в полном объеме, так как продавец нарушил срок выполнения своих обязательств и не передал товар покупателю. При этом покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав и получения компенсации за причиненные убытки. Необходимо также отметить, что взаимоотношения через социальные сети не являются официальным договором купли-продажи, однако переписка и документы об оплате могут использоваться в качестве доказательств в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1961 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

  1. Чеки о переводе денежных средств Ивану за приобретение ножа.

  2. Переписка в ВК между Иваном и Вами о деталях сделки, таких как цена, условия оплаты и доставки.

  3. Документы, подтверждающие статус товара на таможне, если они имеются.

  4. Любые другие документы, которые могут помочь в решении вопроса, такие как подтверждение оплаты, номер отправления.

На основе этих документов и деталей сделки можно оценить, была ли соблюдена договоренность между вами и Иваном, были ли нарушены ваши права как покупателя и какой именно юридический способ восстановления ваших прав и возврата вложенных денег будет наиболее эффективным. Следует обратиться к юристу, специализирующемуся на потребительском праве, для получения консультации и защиты ваших прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1961 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:

Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Договоры розничной купли-продажи товаров"

Статья 316 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения"

Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского вклада"

Статья 158 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество"

Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество в сфере кредитования"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы