Источник задолженности не ясен: платежи выполнены, но карта все еще арестована

Для того чтобы разобраться в ситуации, необходимо обратиться в банк, выяснить, какой долг имеется в виду и в какой именно ситуации была произведена оплата. При наличии необоснованных списаний или аресте средств на карте можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и вернуть необоснованные списания или арест. Однако, необходимо иметь подтверждающие документы и доказательства своих заявлений.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов:

1. Копия договора банковского обслуживания с Альфа-банком, подтверждающая оплату данной суммы.

2. Документы, подтверждающие факт ареста карты на указанную сумму.

3. Выписки на счета, которые были использованы для оплаты указанной суммы.

4. Копия претензионного заявления, отправленного банку, требующего разъяснения по поводу происхождения долга.

5. Возможно, потребуются иные документы, свидетельствующие о платежах и/или начислениях, связанных с данной суммой.

Для получения конкретных рекомендаций в данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, чтобы он мог дать более детальный и точный ответ с учетом специфики конкретного случая.

Статья 314 Гражданского кодекса Российской Федерации («Невыполнение обязательств»), статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации («Прекращение обязательства»), статья 1152 Гражданского кодекса Российской Федерации («Возмещение убытков»), статья 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации («Принудительное исполнение судебных актов»), статьи 863-870 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации («Производство по исполнению судебных решений и определений»).