Исправление развала и неровного руля на автомобиле: опыт нашего сервиса с полезными советами и скидками

Здравствуйте! Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора на оказание услуг по развал-схождению и справочной информацией о стоимости работ и материалов, а также с объективными причинами возникновения неровности руля после оказания услуг. Однако, если предположить, что договор был заключен на оказание услуг по проверке и настройке геометрии колес и эти работы были выполнены с нарушениями, в результате чего возникли дополнительные проблемы с рулевым механизмом, то можно сделать вывод о необходимости обращения в соответствующие органы за защитой прав потребителя. В такой ситуации потребитель вправе требовать безвозмездного устранения недостатков, снижения стоимости работ или расторжения договора об оказании услуги с возмещением убытков, связанных с нарушением прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на проведение процедуры развал-схождения автомобиля и все приложения к нему.
2. Доказательства причины неровного стояния руля: фотографии, видео, отчёты диагностических проверок перед процедурой и после ее выполнения.
3. Договор на снятие двигателя и переустановку вала для исправления неровности руля, дополнительный договор на замену рулевых тяг и все приложения к ним.
4. Документы, подтверждающие существование скидки на дополнительную работу и ее стоимость.

На основании имеющихся доказательств и документов необходимо провести анализ оказанных услуг и выяснить, была ли оказана услуга в полном объеме, соответствует ли ее стоимость рыночным ценам на подобные работы и не было ли нарушено прав потребителя. Если обнаружатся нарушения, то необходимо предпринять дальнейшие шаги для защиты прав потребителя, включая обращение в суд.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Договор на проведение работ по развалу-схождению, который должен содержать информацию о стоимости работ и сроках их выполнения.

2. Акт осмотра автомобиля до проведения работ по развалу-схождению и после него, где должны быть указаны выявленные неисправности и выполненные работы.

3. Счет на оплату проведенных работ с детальным перечнем всех оказанных услуг и их стоимостью.

4. Документы, подтверждающие замену рулевых тяг и перестановку вала после проведения дополнительных работ.

На основании вышеперечисленных документов можно будет проанализировать, правомерно ли взимание оплаты за проведение работ по перестановке вала, учесть обстоятельства проведения дополнительных работ и ответить на вопрос, были ли правильно оказаны услуги.

Некоторые из применимых статей закона могут включать в себя:

• Статью 476 Гражданского кодекса РФ по внесению изменений в договоры об оказании услуг при изменении обстоятельств;
• Статью 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" о том, что услуги должны быть оказаны в пределах сроков и порядка, определенных договором;
• Статью 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" о том, что потребитель вправе требовать замены некачественной услуги либо возврата уплаченной за нее денежной суммы;
• Статью 778 Гражданского кодекса РФ о недостатках работ (услуг).

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса: - статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы оказания услуг и имеет отношение к исполнению договора между заказчиком и исполнителем; - статья 760 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует вопросы об ответственности исполнителя за качество работы; - статьи 28, 30, 32 и 33 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые определяют права потребителя и обязанности продавца (исполнителя) при оказании услуг, в том числе в вопросах исправления недостатков.