Ипотечное мошенничество: как я оказалась должна 30 тысяч рублей без ответов и вопросов

Перед тем, как принимать какие-либо решения, вам следует обратиться за юридической помощью к адвокату для того, чтобы разобраться в данной ситуации. Вам следует предоставить ему все имеющиеся у вас документы, связанные с ипотекой, и рассказать о ситуации подробно. Адвокат поможет вам понять, были ли нарушены ваши права, и поможет разработать дальнейшие действия по данному вопросу. Также следует отметить, что любые обязательства, связанные с кредитом, должны быть оформлены в письменной форме и подписаны вами лично, поэтому вам следует также изучить имеющиеся у вас документы и понять, что вы подписывали и какие обязательства на себя брали.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор ипотеки - он должен содержать информацию о сроке кредитования, размере кредита, процентной ставке и ежемесячном платеже, а также другие важные условия и требования.

2. Доверенность - на основании которой родственники могли действовать от имени автора вопроса в банке и совершать операции с ее счетом в Сбербанке.

3. Копии всех платежных документов, которые автор вопроса получила от банка - в том числе инициального взноса и платежей по кредиту.

4. Вся переписка между автором вопроса и родственниками относительно этого кредита, включая тексты сообщений и т.д.

На основании этих документов можно оценить правомерность требований банка и родственников, выяснить все условия кредита и определить возможность урегулирования спора. Автор вопроса также может обратиться за помощью к юристу или в специализированную организацию по защите прав потребителей.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.2 - Несвоевременное исполнение обязательств по договорам займа, кредитным договорам и договорам поручительства.