Импортная обувь по ценам в у.е. в обувном магазине. Вопросы нарушения прав и этики со стороны продавца

Почему продавец отказался дать мне обувь для примерки, ссылаясь на то, что «Этот товар не для вас», при том что обувной магазин торгует импортной обувью с ценами в у.е., и какие тип, вид и подвид договора были нарушены, нарушая этику и нормы закона? Кроме того, какие мои права были нарушены в данной ситуации?

| Макар, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здесь идет речь о договоре розничной купли-продажи товаров (обуви) между магазином и покупателем. Конкретно, права потребителя на выбор и покупку товара, а также правила продажи товаров.

Продавец нарушил правила этики и поведения в сфере торговли, а именно, дискриминацию клиента по возрастному признаку, что является нарушением законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и равенства граждан.

Лидусевой А.П. были нарушены права на свободный выбор и приобретение товара, что затрагивает ее право на равное обращение в сфере экономической деятельности.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Заявление от Лидусевой А.П. о произошедшем инциденте.

  2. Документы, подтверждающие факт покупки или желание приобрести товар в магазине.

  3. Доказательства того, что продавец отказал Лидусевой А.П. в продаже товара.

Ответы на вопросы:

  1. Речь идет о договоре розничной купли-продажи. Продавец обязан предоставить товар, а покупатель обязан оплатить его стоимость.

  2. Продавец нарушил этический принцип равноправия и уважительного отношения к покупателю, а также нарушил нормы закона о защите прав потребителей.

  3. Лидусевой А.П. было нарушено право на равное обслуживание и на получение информации о товаре. Она имела право приобрести любой товар, который продавец предоставляет для продажи. В данном случае, продавец не имел права отказать ей в продаже на основании возрастного признака.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  1. Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:

- Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Статья 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях

  1. Здесь идет речь о договоре купли-продажи.

  2. Продавец нарушила правила этики, проявив неуважение к пожилому покупателю, а также нарушила нормы закона о защите прав потребителей, которые гарантируют равные возможности при приобретении товаров и услуг.

  3. У Лидусевой А.П. было нарушено право на равный доступ к покупке товаров без дискриминации по возрасту. Также было нарушено право на информацию о товаре в полном объеме (цены указаны в у.е., что может затруднить оценку стоимости товара для пожилого человека).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы