Нарушение прав при видеосъемке в обувном магазине: как защитить свои права и наказать нарушителя?

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите персональных данных" извещение об установке видеокамеры должно быть размещено на видном месте. Если указанное извещение было размещено, то просьба продавца прекратить видеосъемку является законной. Если извещение не было размещено, то продавец не имел права требовать от вас прекратить съемку, а задержание и вызов ПДН были незаконными. Вам следует обратиться в компетентные органы, например, в Роспотребнадзор, с жалобой на магазин и сотрудников ПДН, а также требовать компенсации за моральный ущерб и нарушение прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Заявление о нарушении прав потребителей в отношении обувного магазина, которое должно содержать подробное описание событий, причины, обстоятельства, а также результаты посещения магазина.

2. В случае наличия фото- и видеоматериалов, достоверно отражающих события, их следует включить в заявление.

3. Копия жалобной книги (если такая была с заполненными страницами).

4. Копия протокола об административном правонарушении или документа, которым было оформлено задержание в магазине.

5. Документы, подтверждающие факт обращения в магазин и желание оставить запись в жалобной книге.

Для обращения в государственные органы или на подачу иска в суд необходимо также иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. При описании событий следует быть максимально точным и предоставлять все доказательства, подтверждающие нарушение прав потребителей, с детальным описанием всех фактов нарушения. Важно помнить, что для наказания беззаконности следует обратиться в правоохранительные органы за помощью.

Для решения вопроса следует обратиться в соответствующие органы правопорядка, например, в полицию или прокуратуру, с заявлением о нарушении ваших прав и просить восстановления их. Также может потребоваться запись общения с продавцом и охраной магазина и свидетельские показания других лиц на момент задержания. Возможно, потребуется привлечение адвоката для защиты ваших прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 137. Нарушение правил поведения в общественных местах.

Статья 138. Неповиновение законному требованию работника охраны общественного порядка.

Статья 144. Неповиновение законному требованию должностного лица.

Статья 149. Грабеж.

Статья 161. Нарушение неприкосновенности жилища.

Чтобы ответить на вопрос о том, была ли данная ситуация законна или нет, необходимо дополнительно оценить поведение каждой из сторон и провести проверку фактов. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в таком случае.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 138. Нарушение правил пользования видеозаписью: 1. Нарушение установленных законом правил пользования видеозаписью, если это деяние не содержит состава преступления, влекущего наложение административного наказания, влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере от двух тысяч до пяти тысяч рублей.

Статья 119. Охрана торгового объекта: 1. Торговля, оказание услуг в торговых залах и помещениях, а также в зонах, предназначенных для продажи товаров и оказания услуг на открытом воздухе, осуществляются в порядке, установленном Правительством Российской Федерации и муниципальными правовыми актами органов местного самоуправления. 2. Охраной торговых объектов могут быть поручены третьим лицам, включая физических лиц, с использованием собственных средств охраны, а также услуг официальных специальных организаций, имеющих соответствующую лицензию на осуществление охранной деятельности.

Статья 12.7. Невыполнение лицом, обязанным осуществить предписания о прекращении нарушений закона, порядка использования природных ресурсов, охраны окружающей природной среды и обеспечения экологической безопасности: 1. Невыполнение лицом, обязанным осуществить предписания о прекращении нарушений закона, порядка использования природных ресурсов, охраны окружающей природной среды и обеспечения экологической безопасности, предписаний должностных лиц государственных органов контроля (надзора) и их должностных лиц в области охраны окружающей среды, за исключением предписаний об оформлении документов, а также предписаний о привлечении лиц, ответственных за нарушение законодательства, к административной ответственности, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей, на должностных лиц - от одной тысячи до двух тысяч рублей, на юридических лиц - от пятнадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.