Имеет ли право автор вернуть замененный IPhone и аннулировать договор?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2415929
Ответы юристов (1)
Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на товар надлежащего качества, а именно, товар, который соответствует описанию, имеет необходимые качества для выполнения своих функций и не имеет дефектов, которые существенно снижают его ценность или возможность использования. Если вы обнаружили, что приобретенный вами телефонный аппарат не соответствует указанным требованиям, то вы можете обратиться к продавцу в течение гарантийного срока на замену товара или возмещение его стоимости. В случае отказа продавца удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за товар и возмещении понесенных вами убытков в связи с нарушением вашего права на товар надлежащего качества.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи iPhone.
- Документы, подтверждающие оплату устройства.
- Вся корреспонденция с продавцом, включая письма, записи телефонных разговоров и т. д.
- Свидетельства, подтверждающие, что данный аппарат является замененным и не имеет гарантии от Apple.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не является надлежащего качества, то покупатель вправе потребовать замены на аналогичный товар или аннулировать договор купли-продажи, а также требовать возмещения убытков, понесенных в связи с приобретением некачественного товара.
В данном случае, поскольку приобретенный аппарат не имеет гарантии от производителя и является замененным, он не соответствует надлежащему качеству. Следовательно, вы можете потребовать замены на аналогичный товар или аннулирования договора купли-продажи, а также требовать возмещения убытков, если они имеются.
Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной юридической помощи.
Пункт 2 статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": "товар надлежащего качества должен соответствовать требованиям законодательства и договора, иным условиям, определенным договором купли-продажи, аренды и (или) договора возмездного оказания услуг".
Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации, либо по другим причинам не может быть использован по назначению".
Пункт 1 статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей": "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае, если товар ненадлежащего качества".
В данном случае, потребитель вправе обменять полученный им неправильный товар на аналогичный у продавца либо отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в соответствии со статьями 19 и 25 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы