Хамство и неправомерные действия в магазине Пятёрочка: покупательница, которая оплатила товар, столкнулась с агрессивным администратором и вызвала полицию

Почему администратор магазина "Пятёрочка" потребовал от меня показать содержимое сумки после того, как я уже оплатила покупки, и как я могу защитить себя и наказать магазин и администратора за нарушение моих прав?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации следует обратиться к органам власти с жалобой на администратора и представителей магазина, которые стали нарушать ваши права. Возможно, стоит рассмотреть возможность подачи иска о возмещении морального ущерба и компенсации причиненных материальных убытков. При этом, необходимо иметь в виду, что каждый конкретный случай требует индивидуального подхода и вынесения решения на основании действующего законодательства, учитывая обстоятельства, свидетельства и доказательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Чек об оплате товара в магазине "Пятёрочка", который подтвердит факт покупки товара в данном магазине.
  2. Заявление на администратора магазина, которое было написано в полиции в связи с его неправомерными действиями.
  3. Записи с камер видеонаблюдения магазина, которые могут подтвердить факт происшествия и засвидетельствовать поведение администратора и покупателя.
  4. Документы, подтверждающие наличие продуктов из другого магазина в сумке покупателя.
  5. При необходимости, документы, подтверждающие травмы или психологический ущерб, который был нанесен покупателю в результате действий администратора.

На основании этих документов можно будет провести проверку инцидента и вынести правильное решение в соответствии с законодательством Российской Федерации. В качестве возможных мер наказания за неправомерные действия администратора и магазина могут применяться штрафные санкции, административные наказания или даже уголовная ответственность, если это предусмотрено законом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данном случае, могут включать в себя:

Статья 19.1 КоАП РФ «Нарушение правил поведения в магазинах и на рынках»

Статья 119 УК РФ «Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью»

Статья 119.1 УК РФ «Угроза причинения имущественного ущерба»

Статья 158 УК РФ «Кража»

Статья 162 УК РФ «Разбой»

Статья 163 УК РФ «Вымогательство»

Статья 166 УК РФ «Нарушение тайны переписки, телефонных разговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений».

Для принятия окончательного решения по каждой статье, необходимо провести полное расследование инцидента.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы