Густой запах открытых духов в торговом центре вызывает аллергическую реакцию у посетителей: как повлиять на ситуацию?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно в соответствии с Федеральным законом от 30.03.1999 № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", установление островков с открытыми духами, которые распыляют воздух, может нарушать санитарные нормы и порождать вредное воздействие на здоровье населения, в том числе возможное возникновение аллергических реакций.

Касательно ситуации, о которой вы спрашиваете, я бы посоветовал обратиться в первую очередь в службу по надзору за соблюдением требований санитарного законодательства, на место жалобы следует вызвать инспектора, который проведет проверку и вынесет заключение о законности деятельности, может ли она повлечь за собой необходимость в принятии решения со стороны администрации торгового центра о прекращении ее проведения. Также стоит уточнить у коллег, которые почувствовали аллергические реакции, о наличии у них медицинских диагнозов и справок, подтверждающих наличие аллергии на компоненты, которые используются в открытых духах, что может быть использовано в качестве доказательства нарушения санитарных норм и требований.

Для решения данного вопроса со ставкой островка с открытыми духами в торговом центре, необходимы следующие документы и действия:

1. Требуется проверить, соответствует ли установка островка с открытыми духами всем требованиям законодательства Российской Федерации, в частности, по санитарным и гигиеническим нормам. В данном случае рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для оценки ситуации.

2. Следует изучить договор аренды торгового помещения и правила внутреннего распорядка торгового центра, где могут быть предусмотрены запреты на установку определенных объектов.

3. Если были выявлены нарушения законодательства или правил внутреннего распорядка, то необходимо обратиться к администрации торгового центра с требованием устранить нарушения.

4. Если администрация торгового центра не реагирует на просьбу устранить нарушения, то можно обратиться в суд с заявлением о нарушении прав потребителей, санитарных и гигиенических норм.

5. Рекомендуется документально фиксировать все обращения и действия по данному вопросу, например, через запросы в письменной форме или жалобы в соответствующие органы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 11.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обязывает организаторов торгового объекта обеспечивать безопасность потребителей и принимать меры по защите их прав и интересов. 2. Статья 222.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность за нарушение правил охраны окружающей среды и экологической безопасности, включая выбросы вредных веществ. 3. Статьи 1094-1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые могут быть применимы в случае нарушения прав потребителей и требований безопасности при оказании услуг (в данном случае - проведения торговой деятельности). 4. Статья 236 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предусматривающая возможность защиты прав и интересов потребителей в суде. Рекомендуется обратиться к администрации торгового центра с претензией, описывающей нарушения прав потребителей, правил охраны окружающей среды и экологической безопасности, а также требования безопасности при оказании услуг. Если администрация не отреагирует на претензию, можно заявить обращение в суд на защиту своих прав и интересов.