Грубое обслуживание в банке: жалоба от клиентки, расследование и заслушивание работника в связи с предполагаемой не правомерностью жалобы

Согласно законодательству Российской Федерации, иск за клевету может быть подан только в том случае, если вы можете доказать, что жалоба была неправомерной и причинила вам ущерб. В данном случае, по предварительному заключению, жалоба не была признана правомерной, что может говорить в вашу пользу. Однако, исход зависит от конкретных доказательств и обстоятельств дела. Рекомендуется обратиться к юристу и обсудить подробнее ситуацию, чтобы принять решение по подаче иска.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Жалоба клиентки на вашу грубость и чтение нотаций.
2. Результаты расследования руководства банка, проведенного в связи с жалобой клиентки (предварительное заключение, просмотр камер и т.д.).
3. Протокол заслушивания, которое будет проведено завтра.

Относительно подачи иска за клевету, необходимо учитывать, что для успешной защиты своих прав в суде необходимо иметь значительные доказательства факта клеветы, то есть доказать, что жалоба клиентки была заведомо ложной и причинила вам ущерб. Поэтому, если у вас имеются значительные доказательства того, что жалоба была ложной и ее предъявление вызвало ущерб вам как сотруднику банка, то возможно имеет смысл обратиться за юридической помощью для подготовки иска в суд. Однако, необходимо учитывать, что исковое производство в России достаточно трудоемкий и длительный процесс, поэтому оцените риски и возможности внимательно, прежде чем принимать решение о подаче иска.

Статья 128 Уголовного кодекса Российской Федерации - "Клевета"

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Защита чести и достоинства граждан"

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - "Защита прав потребителей от осуществления деятельности, нарушающей их права и законные интересы"

Статья 5 Закона РФ "О регулировании труда на территории Российской Федерации" - "Защита прав работников"