Главный врач привлечен к ответственности за отказ в предоставлении письменного ответа на адрес электронной почты заявителя в медицинском центре

Каким образом медицинский центр предоставил ответ заявителю на его запрос в письменном виде, было ли нарушение статьи КоАП РФ и как главный врач объясняет отказ в предоставлении ответа на указанный адрес электронной почты, если заявитель не однократно обращалась и была вынуждена обратиться в прокуратуру, в связи с чем главный врач был привлечен к административной ответственности и назначен штраф, но была подана аппеляция, и почему главный врач не согласен с датой обращения заявителя, утверждая, что пятница и праздничные дни не считаются в 30-дневном сроке предоставления ответа на претензию и отсутствовала подпись в обращении заявителя?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 5.59 КоАП РФ, организации обязаны предоставлять ответы в письменном виде на адреса, указанные в заявлениях, обращениях граждан. Если организация не предоставляет ответ в течение 30 дней, гражданин имеет право обратиться в суд или другие органы.

В данной ситуации, вы предоставили свой адрес электронной почты в обращении, но медицинский центр предоставил ответ на другой адрес, ссылаясь на то, что вы не указали в медицинской карточке адрес электронной почты. Однако этот аргумент не выдерживает критики, поскольку вы не обязаны указывать адрес электронной почты в медицинской карточке. Вы имели право требовать ответ на указанный вами адрес электронной почты и не могли быть обязаны предоставлять дополнительные данные.

Кроме того, день обращения должен был быть учтен в течение тридцати дней на предоставление ответа на ваше обращение. Не считается, что рабочие дни закончились после рабочего дня организации, и вы имели право получить ответ на ваше обращение за 30 календарных дней.

Если в вашем обращении не было подписи, это может быть основанием для отказа в рассмотрении вашего обращения, однако суд может принять во внимание все обстоятельства вашей ситуации и принять решение, которое будет обоснованно и справедливо. Ваше право получить ответ на ваше обращение на адрес электронной почты не должно было нарушаться, и вы имели право на обращение в Прокуратуру и суд, чтобы защитить свои права.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Обращение, направленное на адрес электронной почты медицинского центра, содержащее запрос на предоставление ответа в письменном виде на указанный адрес электронной почты.
  2. Ответ медицинского центра на указанный запрос, с указанием причины отказа в предоставлении ответа и дальнейших инструкций или советов медицинского характера для Вас.
  3. Решение о привлечении главного врача медицинского центра к административной ответственности за нарушение статьи 5.59 КоАП РФ.
  4. Апелляционная жалоба защитника главного врача медицинского центра на решение о привлечении к административной ответственности.
  5. Любые дополнительные документы, свидетельствующие в пользу одной из сторон в данном споре.

В данной ситуации важно также учитывать любые законодательные акты и документы, которые регулируют отношения в области здравоохранения в РФ. Если у Вас возникли дополнительные вопросы или нужна консультация юриста, рекомендуется обратиться к квалифицированному специалисту в данной области.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 5.59 КоАП РФ. "Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей по предоставлению информации о государственных услугах". Статья 7.6 КоАП РФ. "Нарушение порядка представления информации о государственной услуге или в ее отношении".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы