Где забрать заказ на почте, причины задержки не указаны

Где находится заказанный товар и почему я не могу его забрать? Есть ли какие-то причины задержки?

| Аполлон, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, на почте заказанный товар должен храниться в течение определенного периода времени, который указывается на накладной. Если Вы не забрали товар в указанный период, может возникнуть риск того, что он будет отправлен обратно или конфискован. Точные последствия зависят от политики почтовой службы и условий, согласованных при покупке товара. Рекомендую связаться с почтовой службой, чтобы уточнить информацию о процедурах и сроках хранения заказанного товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) – для подтверждения личности получателя;

  2. Уведомление о поступлении отправления в почтовом отделении (или другие документы, подтверждающие наличие отправления на почте) – для подтверждения факта нахождения отправления на почте;

  3. Документы, подтверждающие право получения отправления от имени адресата (например, доверенность, если получатель не является адресатом);

  4. Оплата таможенных пошлин (если отправление является международным и стоимость товара выше установленного законом порога).

В случае, если получатель не забирает отправление в течение определенного времени (обычно это срок не более 30 дней), почтовый оператор может вернуть его отправителю или передать на хранение. В таком случае, получатель может обратиться к почтовому оператору за дополнительной информацией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона относятся к разным сферам, поэтому для ответа на данную ситуацию нужно знать дополнительные детали. Например, какой товар был заказан, был ли он оплачен, какие условия были оговорены в договоре с отправителем, как давно товар находится на почте и т.д. В общем случае, для решения таких вопросов могут применяться статьи гражданского кодекса РФ (ст. 422, 424, 471), закона о защите прав потребителей (ст. 22, 29) и др.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы