Гарантийный ремонт стиральных машин: законодательство и заменительная техника

Какие законы регулируют гарантийный ремонт стиральных машин и есть ли возможность предоставления заменительной техники во время ремонта?

| Роман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с Законом РФ 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1) в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не могут быть устранены, потребитель вправе потребовать замены товара аналогичной марки (модели, артикула) или соответствующего товара другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом цены. При этом, замена товара должна быть произведена в разумный срок и не должна превышать 15 дней со дня предъявления требования потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт приобретения стиральной машины;
- Документы, подтверждающие наличие недостатков (фотографии, акты осмотра и т.д.);
- Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр (квитанция о приеме товара, акт выполненных работ и т.д.);
- Документы, подтверждающие требование потребителя о замене товара (письменное заявление, копия письма и т.д.)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2005 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи Закона РФ 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1) применимы для решения данного вопроса: статья 18, статья 19

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы