Гарантийный ремонт автомобиля УАЗ: условия и сроки

Здравствуйте! В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан принять технически неисправный товар на гарантийный ремонт в течение гарантийного срока, который установлен изготовителем и указан в гарантийном талоне. Обычно такой срок составляет от шести месяцев до двух лет с даты продажи товара. Продавец должен устранить неисправность в течение разумного срока, который определяется на основе сложности ремонта и доступности необходимых запасных частей. Если продавец не устраняет неисправность в установленный законодательством срок, потребитель вправе требовать замены товара или возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса, вам следует предоставить следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля;
2. Гарантийный талон, выданный производителем или продавцом;
3. Документ об оплате автомобиля (квитанция, чек, банковский перевод и т.д.);
4. Документы, подтверждающие дату и причину возникновения неисправности;
5. Заявление о гарантийном ремонте.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан произвести ремонт или замену товара в течение разумного срока. В случае с автомобилем на гарантийный ремонт его должны принять в течение гарантийного срока, установленного производителем, который как правило составляет 1-3 года. При этом, продавец или производитель должны в течение 7 дней предоставить покупателю письменный ответ о принятии заявления и принятых мерах по его удовлетворению.

Статьи 18, 20 и 21 Федерального закона от 30.05.2018 № 102-ФЗ "О защите прав потребителей".