Гарантийное техническое обслуживание: вопросы и ответы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 747175
Ответы юристов (1)
Гарантийная книжка и талон ТО являются различными документами, не являющимися эквивалентами друг друга. Гарантийная книжка подтверждает гарантийное обслуживание, предоставляемое производителем. Талон ТО подтверждает факт проведения технического обслуживания автомобиля. В случае проведения гарантийного техобслуживания, необходимо предоставить гарантийную книжку, а не талон ТО.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к закону "О защите прав потребителей". Согласно статье 20 данного закона, продавцы обязаны предоставлять покупателям товары с гарантийным талоном или иным документом, подтверждающим гарантийное обслуживание товара.
На основании этого можно сделать вывод, что гарантийная книжка может быть эквивалентом талона ТО, если она подтверждает обязательства по гарантийному обслуживанию товара. Однако, в конкретном случае необходимо рассмотреть условия гарантийного обслуживания, указанные в договоре купли-продажи, а также правилах проведения технического осмотра.
Поэтому, в данной ситуации следует обратиться к продавцу/изготовителю, который предоставил гарантию на товар, для получения конкретной информации по данному вопросу. Если гарантийной книжки достаточно для подтверждения проведенных технических осмотров, то ее нужно будет предъявить при обращении по гарантийному обслуживанию.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей". Конкретные статьи данного закона будут зависеть от того, какие именно права были нарушены в данной ситуации. Возможно, будут применены статьи 18, 19 и 20 данного закона, касающиеся прав потребителя на гарантийный ремонт и обслуживание техники.
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы