Гарантия возврата денег при досрочном выезде через Ostrovok.ru | Отель с плохой звукоизоляцией и шумом от дороги | Бронирование на 9 дней, проживание только 2 дня | Как подтвердить досрочный выезд через бланк бронирования на Ostrovok.ru

По законодательству Российской Федерации, если в отеле имеются серьезные недостатки (например, шумоизоляция или условия проживания), устанавливающие невозможность продолжения проживания, гость имеет право на расторжение договора и возврат остаточной суммы за неиспользованные сутки. Для оформления досрочного выезда и возврата денег, вам следует обратиться к администрации отеля и заявить о своем намерении покинуть гостиницу. При выезде возьмите подтверждение отеля о факте выезда и требуйте расчетную квитанцию, где будет указана сумма возврата. При возникновении споров или отказе администрации отеля выплатить возврат, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации может потребоваться следующие документы: 1. Бланк брони или подтверждение бронирования из агрегатора; 2. Документ, удостоверяющий личность (паспорт или иной идентификационный документ); 3. Подтверждение отеля о факте выезда и требуемом возврате.