Гарантированный ответ в 15 минут не получен? Вернем Вам деньги!

Здравствуйте! Основываясь на законодательстве Российской Федерации, я могу сообщить, что срок ответа зависит от многих факторов, таких как ситуация, требования законов и правил, поставленные компанией или организацией, с которой у Вас было дело. Если такие правила или требования существуют, они должны были быть оговорены заранее. В противном случае, если Вы не получили ответ в установленный срок, то Вы можете заявить претензию и дополнительно требовать ущерба, если он Вам был причинен. Как правило, наличие правил и условий о сроках ответов устанавливается в договоре или иных документах, подписанных между сторонами.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Договор, заключенный между сторонами, в котором указаны условия о срочности ответа. 2. Корреспонденция между сторонами, в которой они общались о данном вопросе и претензиях к ответившей стороне. 3. Доказательства того, что ответившая сторона получила просьбу о срочности ответа и не смогла ее выполнить в срок, который был указан в договоре.

Кроме того, может потребоваться консультация юриста, чтобы оценить доказательства и рассмотреть возможные варианты решения спора.

Данный вопрос необходимо конкретизировать. Если речь идет о возврате денег за неоказанные услуги или товары, то применяются статьи Гражданского кодекса РФ (статьи 308-312). Если же речь идет о штрафе за нарушение сроков ответа, то необходимо обратиться к условиям договора между сторонами и установленным срокам ответа.