Гарантированное возмещение: избегайте попадания в черный список при оказании услуг в интернете с предоплатой

Как уберечь себя от возможного попадания в черный список, если я уже сделал предоплату за услугу в интернете, и не получил ожидаемого результата? Возможно ли мне получить возмещение денежных средств в этом случае?

| Ярослав, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если услуга не была оказана, то потребитель вправе требовать возврата уплаченного за неё денежного вознаграждения. В данном случае, возможно, стоит отправить претензию продавцу с требованием вернуть уплаченную сумму. Если продавец не согласен вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском на возврат денежных средств. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие ведомства для защиты своих прав в качестве потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор или иной документ, подтверждающий условия оказания услуги и оплаты.
  2. Документы, подтверждающие оплату за услугу.
  3. Корреспонденцию с представителями компании, оказывающей услугу, в которой обсуждаются условия оказания услуги и возврата денег.

В данной ситуации возможны следующие варианты решения: 1. Обратиться в компанию, оказывающую данную услугу, с требованием вернуть деньги за услугу, которая не была оказана. 2. Подать жалобу в Роспотребнадзор или в суд на компанию, оказывающую услугу, с требованием вернуть деньги и возместить убытки за неоказанную услугу.

В обоих случаях необходимо обладать доказательствами неполучения услуги и оплаты за нее.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Cтатьи, применимые в данном случае, могут быть различными в зависимости от способа оплаты и оказания услуги. В общем случае может быть применима статья 14.7 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата денежных средств в случае ненадлежащего исполнения обязательств по договору. Также могут применяться нормы гражданского кодекса РФ, касающиеся защиты прав потребителей в сфере оказания услуг и возврата денежных средств. Для более точного ответа необходимо знать детали взаимоотношений между потребителем и исполнителем услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы