Защита личных данных: услуги хостинга с гарантией безопасности и возможностью смены пароля

Как мне защитить свои личные данные при смене пароля на сайте, если компания-хостинг требует предоставить скан-копию паспорта, которую я не хочу давать, но они утверждают, что это законно и не могут подтвердить моё присутствие в офисе без неё, хотя договор оферты гарантирует сохранность моих данных?

| Денис, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, сбор и обработка персональных данных физических лиц возможна только при наличии согласия субъекта персональных данных, или при наличии других оснований, указанных в статье 6 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Если компания просит у вас скан-копию паспорта в целях подтверждения вашей личности и реального присутствия в офисе, и вы не желаете давать эту информацию, то вы имеете право отказаться от ее предоставления. Однако, компания вправе отказать вам в предоставлении услуг, если не сможет подтвердить вашу личность и дать гарантии сохранности ваших персональных данных.

Я рекомендую обратиться к компании с запросом на предоставление альтернативных вариантов подтверждения личности, например, путем предъявления документа, содержащего вашу фотографию и ФИО. В случае, если компания не предоставит возможности для альтернативной идентификации, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или надзорные органы для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, передача персональных данных (в данном случае – скан-копии паспорта) третьим лицам возможна только с согласия субъекта персональных данных (в данном случае – Вас). Если Вы не желаете передавать свои персональные данные, в том числе скан-копию паспорта, Вам следует сообщить об этом компании и попросить другие способы подтверждения своей личности, которые не требуют предоставления Вашей скан-копии паспорта. Если компания упорно настаивает на предоставлении скан-копии паспорта и отказывается от других способов подтверждения личности, Вы можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора или в суд с заявлением о защите своих прав на неприкосновенность персональной жизни и конфиденциальности персональных данных.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора оферты на оказание услуг хостинга, чтобы определить требования компании к предоставлению сервисов и обработке личных данных клиента. Также полезно ознакомиться с законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных (Федеральный закон от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных" и другие нормативные акты).

Если по условиям договора оферты компания имеет право запрашивать скан-копию паспорта для идентификации клиента, то ее требования являются законными. Однако, компания не может обрабатывать личные данные клиента без его согласия или без оснований, предусмотренных законодательством.

Если клиент не желает предоставлять скан-копию паспорта, то ему следует обратиться в компанию с просьбой предоставить другие способы идентификации. В случае отказа компании от предоставления альтернативных способов, клиент может обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту персональных данных, с жалобой на компанию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам понадобится связаться с юридическим отделом компании хостинга и запросить у них информацию о том, какие документы необходимы им для подтверждения Вашей личности в офисе. Если в договоре оферты прописана необходимость предоставления скан-копии паспорта, то юридически компания может быть права в требовании таких документов. Однако, если Вы по какой-то причине не хотите предоставлять данную informацию, то можете попросить компанию предоставить варианты подтверждения личности другими способами. Во избежание возможных проблем в будущем, рекомендую уточнить все детали о подтверждении личности в договоре оферты или на сайте компании хостинга.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к тексту договора оферты, по которому Вы заключили договор с данной компанией. В договоре должны быть прописаны условия обработки Ваших личных данных компанией. Если договор содержит указание о том, что Вы должны предоставить скан-копию паспорта или иного документа, то компания имеет право потребовать указанный документ для подтверждения личности клиента. Однако, если такого требования в договоре нет, то Вы можете отказаться от предоставления скан-копии паспорта и заявить об этом компании в письменной форме. Если компания продолжит настаивать на предоставлении данного документа, то Вы имеете право обратиться в Роскомнадзор или в суд для защиты своих прав на защиту персональных данных.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации, могут зависеть от ряда обстоятельств и должны быть определены конкретно для данного случая. Тем не менее, рекомендуется обратить внимание на статьи 6 и 7 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", а также на статью 10 и главу 39 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оферты".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые в данной ситуации: - Статья 6 Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных"; - Статья 7 Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных"; - Статья 9 Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных"; - Статья 14.8.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 6. Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" статья 22. Конституции Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, компании обязаны обеспечивать сохранность личных данных клиентов, а также не использовать их без согласия клиента. Следовательно, Вы можете отказаться от предоставления скан-копии паспорта компании, так как они не имеют права требовать ее от Вас без Вашего согласия. Однако, Вы можете предложить другие способы подтверждения своей личности в офисе компании, которые не связаны с предоставлением скан-копии паспорта. Также, Вам следует обратить внимание на условия договора оферты, чтобы убедиться, что Вы не нарушите его условия, если откажетесь от предоставления скан-копии паспорта.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы