Гарантированная продажа товара через сервис Доставка Авито: как работает система и что делать, если деньги не были переведены продавцу
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1037660
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае использования сервиса "доставка" на площадке Авито, продавцу должны были быть переведены деньги за товар, после того, как покупатель подтвердил получение товара. Если с момента получения товара покупателем прошло более 3 недель и деньги не были переведены продавцу, нужно обратиться к Авито-поддержке с запросом на продление периода ожидания перевода денежных средств или на возмещение ущерба, если была доказана вина сервиса в задержке перевода. Решение данной проблемы может быть связано с юридической оценкой документов, поэтому необходимо обратиться за помощью к опытному юристу.
Для решения данного вопроса, Вам понадобится следующие документы:
- Договор купли-продажи с покупателем.
- Переписка с авито-поддержкой в виде сохраненной html странички.
- Доказательства того, что товар был отправлен в пункт приема товаров по авито доставке и был получен покупателем.
На основании этих документов, вы можете обратиться в соответствующие органы или суд и защитить свои права как продавца. Возможно, авито нарушило условия договора и не перевело Вам деньги за товар. В этом случае стоит обратиться к юристу, который поможет в решении Вашей проблемы.
Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают в себя:
Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Договор о розничной купле-продаже товаров".
Статья 902 Гражданского кодекса РФ "Гарантийные обязательства продавца".
Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Обязательство передать имущество".
Статья 433 Гражданского кодекса РФ "Заключение договора на передачу товара в собственность".
Правила оказания услуги "Доставка" на сайте Авито.
Услуги юристов
Услугу можно заказать в следующих случаях:
- передача прав произошла без ведома всех собственников;
- право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
- в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы