Фотосессия для выпускного детского сада: как избежать некачественных результатов и конфликтов с фотографом

Как правильно решить конфликт с фотографом, который не удовлетворил качеством фотосессии для выпускного детского сада?

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо установить факты. Если родительница самостоятельно заключила договор с фотографом и оплатила предоплату, не предоставив всем родителям возможность ознакомиться с условиями договора и выразить свое согласие, то она не имеет право требовать возврата денежных средств и подавать заявление в полицию.

Однако, если родительница склонила остальных родителей к оплате фотосессии на основании лживых обещаний, что фотограф отличный и делает качественные фотографии, и при этом не предоставила договор на ознакомление и согласие всех родителей, то она может быть привлечена к ответственности за мошенничество.

В любом случае, было бы целесообразным обратиться к юристу для получения юридической консультации и составления соответствующего заявления в случае необходимости защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора (если он был заключен), а также любые другие документы (чеки, квитанции и т.д.), подтверждающие факт оплаты услуг фотографа. Если договор был заключен на основании доверенности, необходимо иметь копию этой доверенности. Также желательно иметь копии всех переписок и сообщений с родительницей и фотографом, в которых были обговорены условия фотосессии.

Если договор был заключен с нарушением закона или его условия не были выполнены, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, либо о пересъемке в удобное для вас время. Право потребителя регулируется ограничительной нормой статьи 19 Федерального закона «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар (работу, услугу) денежной суммы.

Рекомендуется связаться с юристом, который поможет оценить вашу ситуацию, даст советы и поможет определиться с дальнейшими действиями.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Необходимо ознакомиться с полным текстом договора, который был заключен между родительницей и фотографом. Если в договоре регламентированы условия возврата предоплаты в случае неудовлетворительного качества фотосессии, то статьи, регулирующие данную ситуацию могут быть: статья 421, статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации; статьи 10 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если же в договоре отсутствует условие о возврате денежных средств, то возвращение денежных средств может быть обусловлено иском в судебном порядке на основании статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отзывы о фотографе на сайтах города могут быть использованы как доказательство некомпетентности фотографа и небрежности в работе, что может повлиять на решение суда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы