Фирма продолжает звонить на мой телефон по чужому кредиту: что делать?

Ситуация, описанная Вами, является нарушением Ваших прав на личную жизнь и конфиденциальность персональных данных. Банк и фирма по взысканию задолженности не имели право передавать Ваш номер телефона третьим лицам и использовать его без Вашего согласия. Для защиты своих прав Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав на личную жизнь и персональных данных или же обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение правил обработки персональных данных. Вы также можете отправить фирме по взысканию письменное заявление с требованием прекратить использование Вашего номера телефона и удалить его из базы данных. В случае отказа или продолжения нарушения можно обратиться в правоохранительные органы.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в суд с иском о защите прав потребителя, а также подготовить соответствующие документы, подтверждающие факт нежелательных действий со стороны фирмы по взысканию задолженности, такие как:

1. Копии сообщений или звонков, поступивших на указанный номер мобильного телефона.

2. Копии заявлений, поданных в фирму по взысканию, с просьбой удалить номер мобильного телефона из списка контактов.

3. Копия паспорта, чтобы подтвердить личность заявителя (в случае необходимости).

4. Копия заявления в полицию о факте телефонного терроризма, если таковое было подано.

5. Копии корреспонденции с банком, который выдал кредит заемщику, для того, чтобы подтвердить факт использования вашего номера мобильного телефона в кредитной заявке.

После подготовки этих документов, необходимо обратиться к специалистам искового адвоката, чтобы предпринять действия по обеспечению прав заявителя и защите его от нежелательных действий со стороны фирмы по взысканию задолженности.

Статья 152.1 "Защита персональных данных" и статья 21 "Пресечение незаконных действий в отношении информации" Федерального Закона "О персональных данных". Также, возможно, статья 137 "Невыполнение обязательств по охране персональных данных" Гражданского кодекса Российской Федерации.