Фирма отправила телевизор другому человеку после ремонта: что делать, если он выбросил его и фирма отказывается помочь?

Что мне делать в случае, если телевизор, который я отдал на ремонт, оказался чужим и после того, как его владелец выбросил его из-за неисправности, фирма отказалась помочь и не предлагает варианты решения, а также я не знаю контактных данных и адреса фирмы?

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, вы имеете право потребовать компенсацию за утрату телевизора от ремонтной фирмы. Для начала, рекомендуется письменно обратиться в фирму с претензией, в которой указать факты перепутанной доставки телевизора и его последующей утраты, а также требование компенсации в полном размере стоимости телевизора. Если фирма не отреагирует на ваше заявление или откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд, подав исковое заявление на возмещение причиненного ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Письменное заявление-претензия в адрес ремонтной фирмы;
2. Доказательства перепутанной доставки и утраты телевизора (фото, видео, письма или иные документы);
3. Документы, подтверждающие стоимость телевизора (чек, квитанция или иной документ о покупке).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 14, 15, 1064, 151, 1069 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют вопросы о защите прав потребителей и ответственность организаций за утрату имущества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы