Эпидемический паротит в больнице: проблемы с переводом пациента в инфекционное отделение и заражением окружающих

Здравствуйте! В данной ситуации Вам следует обратиться в Роспотребнадзор по телефону горячей линии 8-800-555-49-43 и сообщить о проблеме. Роспотребнадзор имеет право проводить проверки в медицинских учреждениях и принимать соответствующие меры по устранению нарушений. Кроме того, Вы можете обратиться в Министерство здравоохранения Москвы или в Главное управление здравоохранения г. Москвы. Подача жалобы не требует наличия статуса пациента или сотрудника больницы, главное, чтобы Ваши сообщения были достоверными и подкреплены доказательствами.

Для данной ситуации необходимо обращаться в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека). Жалобу можно подать в письменной или устной форме. В жалобе необходимо указать данные о больнице, улицу, номер отделения, где находится инфицированный пациент, а также описать ситуацию и проблему. Жалоба может быть принята, даже если вы не являетесь сотрудником или пациентом данной больницы. Однако, для подтверждения информации желательно иметь какую-то документацию (например, свидетельства от работников больницы или медицинскую документацию о пациенте).

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 23 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации» - обязательство государственных и муниципальных учреждений здравоохранения обеспечивать население медицинской помощью.
• Статья 24 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании граждан в Российской Федерации» - право граждан на получение медицинской помощи.
• Статьи 236, 238, 246, 249 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанность предоставления медицинской помощи, ответственность за нарушение прав пациентов и иных лиц, а также за причинение им вреда.
• Статья 9.3 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обязательство организаций обеспечивать безопасность потребляемых товаров (в том числе медицинских услуг), а также ответственность за нарушение этого обязательства.

Для решения проблемы следует обратиться:

• в Роспотребнадзор (статья 30 Федерального закона "О защите прав потребителей");
• в Министерство здравоохранения Российской Федерации;
• в общественную приемную Отделения здравоохранения Московской области либо г. Москвы.

Жалоба может быть принята, так как информация достоверна и касается нарушения закона.

• Статья 25 Федерального закона "Об охране здоровья граждан" (№ 323-ФЗ) - ответственность за нарушение правил медицинской деятельности, в том числе за нарушение порядка обращения с инфекционными больными.
• Статья 236 Уголовного кодекса РФ (угроза здоровью, социальной группе или всему населению), если отсутствие мер по переводу пациента приведет к реальной опасности заражения других пациентов и сотрудников больницы.
• Статья 238 Уголовного кодекса РФ (распространение опасной инфекционной болезни) при умышленном распространении инфекции.

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в медицинский надзор за помощью в данном вопросе. Жалобу на нарушения в медицинской деятельности может подать любой гражданин.