Электроэнергия отключена без уведомления: что делать и как не попасть на дополнительную оплату?

Как мне решить проблему, если мне отключили электричество без уведомления и акта, хотя я погасил задолженность за несколько месяцев и собираюсь обратиться в УК для восстановления? Есть ли риск, что жэк потребует дополнительную оплату за подключение, и могу ли я рассчитывать на компенсацию морального вреда?

| Аполлон, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону "Об электроснабжении" уведомление о намерении прекратить обеспечение потребителя услугами электроснабжения должно быть направлено потребителю не менее чем за 10 дней. В случае, если потребитель погасил задолженность в указанный срок, право на отключение электроэнергии утрачивается. Если вы не получили уведомление о намерении прекратить обеспечение электроснабжением, то вы можете предъявить жалобу в Управление Роспотребнадзора или подать исковое заявление в суд с требованием о возмещении причиненного ущерба в виде компенсации морального вреда в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации. Кроме того, вы можете обратиться в жилищную инспекцию или комиссию по вопросам ЖКХ для решения данной проблемы. В случае если ЖЭК потребовал дополнительную плату за подключение, рекомендуется обратиться к специалистам юридической консультации, чтобы узнать, является ли это законным требованием.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам понадобится иметь копии документов, подтверждающих погашение задолженности: квитанций об оплате или договора с поставщиком электроэнергии. Также, если есть свидетельства или очевидцы того, что ЭЭ было отключено без уведомления, необходимо иметь их показания или их контактные данные.

Далее, следует обратиться с жалобой в УК, которая управляет жилым домом, и в надзорные органы по энергетике с просьбой вернуть электричество в квартиру. Вам также следует запросить у УК информацию о причине отключения электроэнергии.

Если же жэк потребует дополнительную оплату за подключение, вам следует обратиться к ним с требованием их правомерности. Если за подключение существует действующий договор, регулирующий это взаимодействие, то вы должны оплатить данную услугу. Если же услуга не представляется официально, или ее стоимость завышена, необходимо обратиться в надзорные органы.

Что касается возможной компенсации морального вреда, то это возможно только в случае доказательства того, что отключение электроэнергии причинило вам реальный ущерб в виде достаточно серьезных неудобств. В таком случае Вы можете обратиться в суд с заявлением о возмещении морального вреда.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"
  • Статья 778 Гражданского кодекса РФ "О порядке урегулирования споров, связанных с реализацией товаров"
  • Статья 696 Гражданского кодекса РФ "О порядке возмещения вреда, причиненного неправомерными действиями (бездействием)"
  • Статья 14 Федерального закона "Об электроэнергетике" "Права потребителей электрической энергии"
  • Статья 31 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Продавец (исполнитель) обязан уведомить потребителя об отсутствии у него на складе или в магазине товара, подлежащего по договору передаче потребителю"
  • Статья 487 Гражданского кодекса РФ "О последствиях прекращения договора купли-продажи"

Советую обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и юридической помощи в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы