Эксклюзив: как мы выиграли дело с электросетями и вернули себе свет

В соответствии с законодательством Российской Федерации в случае возникновения спора, связанного с предоставлением услуг коммунальными организациями, граждане имеют право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В данной ситуации возможно подать исковое заявление в суд на электросети о возврате переплаты и компенсации потерянного времени и нанесенных моральных страданий в связи с неправомерным отключением электроэнергии. Однако для успешного рассмотрения дела в суде важно предоставить доказательства о неправомерном действии сотрудников электросетей, о наличии несостоявшегося долга и о получении квитанции на завышенный платеж за электроэнергию. В случае успешного рассмотрения дела в суде граждане смогут получить возврат переплаты и компенсацию морального вреда.

Для решения этого вопроса вам необходимо предоставить следующие документы:

• копии всех квитанций об оплате за электроэнергию за период, когда были отключены от электроснабжения;
• расчеты по оплате за электроэнергию за этот период;
• документы, подтверждающие отсутствие задолженности за электроэнергию;
• документы, подтверждающие оплату задолженности за электроэнергию;
• все письменные запросы, жалобы или иные обращения, направленные к электросетям и связанные с данным спором.

После получения необходимой документации следует обратиться к юристу, чтобы определиться со стратегией дальнейших действий. В зависимости от обстоятельств дела и найденных юридических аргументов, возможно подача иска в суд на электросети. Однако, для того, чтобы определиться с шансами на победу, необходимо досконально изучить всю документацию и определить точки противоречий и юридически точные аргументы.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях:

Статья 23.4 – Нарушение прав потребителей (если были нарушены права потребителей в процессе отключения света без наличия долга и оставления семьи без света на длительный срок)

Статья 23.6 – Нарушение процедуры рассмотрения жалоб и заявлений потребителей (если электросети не рассмотрели жалобу мамы на правомерность отключения света и выставления необоснованного долга)

Гражданский кодекс Российской Федерации:

Статья 15 – Общая характеристика товаров

Статья 169 – Недействительность сделок, в совершении которых имеется ошибка

Статья 404 – Оплата услуги

Статья 406 – Доказательства оплаты услуги

Статья 407 – Доказательства приема услуги.