Две зубные пасты со скидкой за 62 рубля: проблемы с чеком и решение от администратора магазина

Откуда взялась сумма 164 рубля за тюбик зубной пасты, если я приобрел две зубные пасты со скидкой по 62 рубля и в чеке указана сумма в 328 рублей, после того, как администратор магазина убрал ценник со скидкой и пояснил, что скидка закончилась и деньги будут возвращены?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации следует обратиться к Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Согласно статье 10 данного Закона, предприниматель обязан продавать товары по ценам, указанным в договоре купли-продажи или в иной форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации. В данном случае, если товар был приобретен по ценнику со скидкой, это является закрепленной ценой, и продавец обязан продать товар по указанной цене. При нарушении данного требования, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств или замены товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара, ценник со скидкой, а также привлечение администратора магазина и возможно протокол обследования покупки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 10 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы