Доставка ламината, плинтусов и оплата в г. Барнауле | Проблемы с подложкой и способы их решения

"Как мне получить подложку для ламината, если магазин не доставил ее, а предложил забрать самостоятельно, а я живу за городом и оплатила доставку наличными, а товар уже полностью оплачен в магазине?"

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, оплата за весь товар в магазине означает, что магазин должен был полностью выполнить свои обязательства по передаче товара покупателю, которые указаны в чеке или договоре купли-продажи. Если подложка была оплачена вместе с ламинатом и плинтусами и не была передана покупателю, то магазин должен был незамедлительно доставить ее покупателю по адресу, указанному в договоре купли-продажи. Таким образом, в данной ситуации покупателю предоставлено право потребовать от магазина доставку недостающего товара по указанному в договоре адресу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам понадобится иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи, который вы заключили с магазином. 2. Доказательства оплаты доставки (например, квитанция об оплате). 3. Контактные данные представителя магазина, с которым вы общались по поводу доставки. 4. Документы, подтверждающие факт отсутствия подложки при доставке (например, фотографии товара, подписанный акт приема-передачи товара).

Имеете ли вы право требовать доставку недостающего товара - зависит от того, что было оговорено в договоре купли-продажи и условиях доставки. Если условия доставки были оговорены и подлошка должна была быть доставлена, то у вас есть право требовать ее доставки. Если было оговорено, что вы будете забирать товар самостоятельно, то магазин не обязан доставлять товар к вам за город. В любом случае, вы можете обратиться с претензией к магазину и требовать, чтобы вам доставили недостающий товар или компенсировали затраты на его самостоятельный получение.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Место исполнения обязательства по передаче имущества". Также стоит обратить внимание на положения Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", в частности статья 8 "Права потребителя при осуществлении дистанционного способа продажи товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы