Досрочное закрытие кредита: как правильно внести всю сумму и решить проблему с банком

Ситуация, описанная в вопросе, может быть связана с нарушением банком условий кредитного договора, что может повлечь за собой юридическую ответственность со стороны банка. Для решения данной проблемы необходимо обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в суд, представив доказательства внесения полной суммы кредита и письменную претензию к банку. Кроме того, следует обратиться к стороннему юристу для получения консультации по данной проблеме и выработки дальнейших действий.

Согласно законодательству Российской Федерации, банк обязан закрыть кредитный договор после полного погашения задолженности со стороны заемщика. Если заемщик внес всю сумму задолженности, то банк обязан закрыть кредитный договор и выдать заемщику документы, подтверждающие это.

Если же банк требует внести дополнительные суммы для закрытия договора, несмотря на полное погашение задолженности заемщиком, это является незаконным действием банка. В такой ситуации заемщик может обратиться в Роспотребнадзор, Центральный банк России, суд или квалифицированного юриста для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

1) Договор кредита;

2) Квитанция об оплате;

3) Письменная претензия банку;

4) Следует сохранить копию всех вышеперечисленных документов и доказательства оплаты.

Отказ банка от закрытия договора и требование дополнительной оплаты может быть незаконным, если в договоре кредита отсутствует условие о предоставлении дополнительных средств при досрочном погашении. Прежде чем обращаться в суд или в уполномоченный орган, рекомендуется обратиться к Центру по защите прав потребителей или к общественной организации по защите прав потребителей, которые могут помочьудерживать дальнейшие действия банка и предоставить консультации по данному вопросу, а также возможным действиям в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию договора кредитования.

2. Копию квитанции об оплате кредита.

3. Копию претензии, направленной в отделение банка.

4. Копию ответа банка на претензию.

5. Копию выписки из банковского счета, подтверждающей факт внесения всей суммы.

Кроме этого, необходимо обратить внимание на условия договора кредитования, чтобы понять, мог ли банк закрыть кредит после полного внесения суммы.

Если банк настаивает на дополнительной оплате, необходимо обратиться к юристу для последующего решения вопроса. Как правило, можно оспорить действия банка через суд.

Статьи 318, 807, 806, 808 Гражданского кодекса Российской Федерации. Кроме того, здесь могут быть применимы положения Федерального закона "О банках и банковской деятельности". Для решения данного вопроса рекомендуем обратиться в Межрайонную инспекцию Федеральной службы по надзору в сфере потребительского рынка и благополучия человека.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс РФ, статьи 802-804 (о договоре банковского вклада) и статьи 454-455 (о расторжении договоров); - Федеральный закон от 21.12.2013 № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (о правах и обязанностях кредитора и заемщика); - Закон РФ от 26.10.2002 № 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" (о порядке решения споров между кредиторами и заемщиками).

Для защиты своих прав заемщик может обратиться в банк с требованием о закрытии кредита, а также обратиться в суд или к органам государственной власти за защитой своих прав и интересов.