Досрочное погашение автокредита в банке ВТБ24: правомерно ли действие банка? Какие дальнейшие действия необходимы?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если в договоре не указаны условия и порядок досрочного погашения, то это не лишает заемщика права на досрочное погашение кредита. При досрочном погашении кредита банк обязан пересчитать проценты за фактический период использования кредита, который был короче срока договора.

Если оператор банка неверно озвучил сумму досрочного погашения, включая проценты за все 48 месяцев, то это является нарушением прав заемщика и банк обязан пересчитать проценты за фактический период использования кредита. Рекомендуется обратиться в банк с письменной претензией на пересчет процентов и уточнением суммы досрочного погашения на правильной основе. Если банк отказывает в пересчете процентов, Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения вопроса, связанного с досрочным погашением кредита в банке ВТБ24, Вам понадобятся:

1. Копия договора автокредита, заключенного с банком ВТБ24;
2. Копия документа о предоставлении Вам кредита на приобретение автомобиля;
3. Иные документы, подтверждающие факт получения кредита и его условия.

Для решения вопроса, связанного с пересчетом процентов, Вам необходимо обратиться в банк ВТБ24 и предоставить указанные документы. Банк обязан рассмотреть Вашу заявку на досрочное погашение кредита и пересчет процентов за фактический период его использования. Если банк отказывается пересчитывать проценты, то Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или в суд для защиты своих прав.

Статья 846 Гражданского кодекса Российской Федерации ("ГК РФ") "Договор займа" и статья 366.1 Гражданского кодекса Российской Федерации ("ГК РФ") "Право потребителя досрочного исполнения обязательственного договора". Также возможно применение статей 454-460 Гражданского кодекса Российской Федерации ("ГК РФ") "Договор займа".