Допустимость коллекторского воздействия и отправка сообщений на неуказанные номера при оформлении займа
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3662857
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Коллекторы не имеют права писать в WhatsApp номерам, которые не были указаны при оформлении займа. Для общения с должником коллекторы должны использовать только те контактные данные, которые были предоставлены им при заключении договора или их последующем обновлении. Использование иного номера без согласия должника может рассматриваться как нарушение его прав и основываться на требованиях закона о защите от незаконных действий со стороны коллекторов.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: копия договора займа и любые другие связанные с ним документы, записи переписки или другие доказательства об использовании указанных контактных данных.
Статьи 14, 18, 19.5, 23 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы