Дополнительные услуги при покупке в кредит в салоне связи: есть ли возможность отказаться и вернуть деньги?

Какие права имеет клиент, приобретший телефон в кредит с дополнительными услугами, и хочет отказаться от них, вернуть деньги на расчетный счет, и может ли компания удерживать деньги от сотрудника, работающего в салоне сотовой связи?

| Спартак, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Компания не может удерживать денежные средства у сотрудника без законных оснований. Если клиент покупает телефон с дополнительными услугами в кредит и потом отказывается от этих услуг, то компания должна вернуть ему деньги за отказанные услуги на расчетный счет. Сотрудник не имеет права удерживать эти средства. В случае, если компания не возвращает деньги клиенту, он может обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае клиент может потребовать вернуть денежные средства за отказанные дополнительные услуги. Для этого необходимо подготовить и подписать заявление о возврате денежных средств и предоставить его компании салона сотовой связи. Вместе с заявлением рекомендуется предоставить копию договора о покупке телефона с доп. услугами и копию договора о кредите.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы