Сбербанк: вопросы законности списания за мобильный банк и дополнительные услуги при получении карты

Согласно Закона Российской Федерации 'О банках и банковской деятельности', банк имеет право взимать плату за предоставление дополнительных услуг, включая мобильный банк. Если вам необходимо снять данную услугу, вам следует обратиться в отделение банка и запросить отключение мобильного банка. В случае, если вы не давали согласия на его подключение и вам была начислена плата без вашего согласия, вы также можете обратиться в отделение банка с жалобой и требованием вернуть вам списанную сумму.

Для решения данного вопроса вам понадобятся: паспорт, банковская карта, копия sms-сообщения о списании средств за мобильный банк, а также любые другие документы, подтверждающие отсутствие вашего согласия на подключение данной услуги.

Статья 30 Закона Российской Федерации 'О банках и банковской деятельности'.