Домашний уход для лица: подбор косметики и возврат денег

Как можно вернуть деньги за косметику, которую мне подобрал косметолог за 15 тысяч, но после использования она не подошла моей коже и что мне делать в такой ситуации?

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец (в данном случае, косметолог) несет ответственность за качество реализуемого товара (домашний уход для лица). Если товар не соответствует заявленным качественным характеристикам или является не надлежащего качества, то покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о возмещении убытков (в данном случае, за возврат денежных средств), если продавец не может обменять товар на аналогичный или устранить его недостатки в разумный срок. Следовательно, в данном случае, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств за домашний уход для лица, который не подошел и испортил кожу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам необходимо собрать следующие документы: - Договор на оказание услуг; - Квитанцию об оплате услуг; - Медицинскую документацию о состоянии вашей кожи до и после применения косметических средств.

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае если косметический продукт не соответствует заявленным свойствам и надлежащих качественных характеристик, то организация, осуществляющая его продажу или поставку, обязана вернуть потребителю уплаченную за него сумму денежных средств.

Таким образом, если вы соберете необходимые документы, докажете факт несоответствия косметического продукта заявленным характеристикам и приятно-возвратные деньги с продавца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества или возврат товара установленного образца и размера; - Статья 468 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что продавец несет ответственность за недостатки товара, если они были обнаружены потребителем в течение гарантийного срока; - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет, что потребитель обязан получить правильную и полную информацию о товаре, его свойствах и условиях использования. Если продавец не предоставил правильную информацию, он несет ответственность за последствия. В данной ситуации следует обратиться к косметологу с претензией и потребовать вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Если косметолог откажется возвратить деньги, можно обратиться в суд.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы