Договор поставки товара: проблемы с поставщиком. Как расторгнуть договор и вернуть деньги

Как мне действовать, если я заключил договор поставки товара с другой организацией через электронную почту, но договор не содержит информации об электронной подписи, поставщик не предоставил бумажный экземпляр договора и не доставил товар, а также он не отвечает на мои запросы, и мне может потребоваться расторжение договора и возврат денег за не доставленный товар?

| Спартак, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Договор поставки товара, заключенный между ООО и другим ООО посредством обмена документами через электронную почту, является правомерным, в случае если участники договора достигли соглашения о таких условиях заключения договора и не предусмотрено обязательное закрепление электронной подписи в качестве одного из обязательных условий.

Относительно расторжения договора и возврата суммы за не доставленный товар, если поставщик не выполняет свои обязательства по договору и не предоставляет возможности для контроля исполнения, покупатель вправе обратиться в суд о расторжении договора и потребовать возврата суммы за не доставленный товар, а также потребовать возмещения убытков.

Если попытки отправить заказные письма от покупателя к поставщику не увенчались успехом, то покупатель может обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов. Также необходимо учитывать, что юридический адрес не соответствует фактическому, поэтому необходимы дополнительные меры для установления местонахождения поставщика и иных параметров, которые будут необходимы для предъявления иска в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Электронный договор поставки товаров между ООО. 2. Всю переписку между сторонами, связанную с исполнением договора. 3. Платежные документы, подтверждающие оплату товаров или услуг.

Относительно правомерности электронного договора, следует отметить, что он может быть действительным, если стороны согласились на режим обмена документами и наличие электронной подписи в тексте договора не требуется законодательством РФ. Таким образом, наличие информации о согласии сторон на обмен документами в электронной форме может быть установлено на основе любых фактических обстоятельств, в том числе с помощью сообщений электронной почты, что подтверждает заключение договора.

Ситуация, описанная в вопросе, может оправдывать расторжение договора. В соответствии с законодательством РФ, если ни одна из сторон не исполняет своих обязательств по договору, то другая сторона имеет право на его расторжение. Кроме того, поставщик должен был обеспечить доставку товара или предоставить определенный срок для выполнения своих обязательств. В случае, если товар не доставлен или заблокирован, вы имеете право требовать возврата уплаченной суммы.

Для обращения в суд рекомендуется иметь доказательства того, что поставщик нарушает условия договора. Для этого вы можете предоставить переписку, которую вы обменяли с поставщиком, подтверждения об оплате товаров или услуг, а также служебную корреспонденцию, если она есть. Если имеются доказательства того, что поставщик скрыл свой фактический адрес и не может быть достигнут письменно или по телефону, то у вас есть право на предъявление требований через его электронную почту.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 431, 434, 445, 450, 453, 454, 457, 458, 487, 488); 2) Федеральный закон "Об электронной подписи" от 06.04.2011 N 63-ФЗ (статьи 1, 2, 5, 6, 8, 9); 3) Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 235, 251, 255, 277, 290); 4) Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статьи 4.5, 19.7); 5) Уголовный кодекс Российской Федерации (статьи 159, 159.1, 190).

Решение о возможности расторжения договора и возврата суммы не доставленного товара можно принимать только после проведения подробного анализа ситуации и правового анализа самого договора. Для определения возможности расторжения договора и возврата суммы не доставленного товара необходимо установить наличие нарушений в исполнении контракта со стороны поставщика, а также соответствие условий договора требованиям текущего законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы