Договор на оказание услуг с турфирмой: отказ в выдаче визы и требование вернуть стоимость услуг – за и против

"Я заключил договор на оказание услуг с турфирмой, обязательства которой включали предоставление приглашения на работу в другой стране и сопутствующие услуги по сбору документов и оформлению медицинской страховки. Однако, фирма не справилась со своими обязательствами и пришлось заниматься всем этим самостоятельно. К тому же, мне был отказан в выдаче визы. Я заплатил за услугу 55 тысяч рублей, но турфирма предложила вернуть только 15 тысяч рублей и отказывается предоставить информацию о фактических расходах. Могу ли я рассчитывать на возмещение стоимости услуг за вычетом стоимости приглашения? Какова правомерность действий турфирмы? Есть ли у меня шансы выиграть дело и какие документы мне нужны для этого?"

| Иосиф, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае действия турфирмы могут быть признаны неправомерными. В соответствии с договором, фирма обязана была предоставить вам все сопутствующие услуги, а не только приглашение на работу. Поскольку фирма не выполнела своих обязательств и предоставила только одну услугу из всех, вам предоставляется право на возврат полной стоимости услуг, за исключением стоимости приглашения. Директор агентства, отказываясь предоставить информацию о фактических расходах и прекращая разговор, нарушает ваши права и обязана предоставить вам полную компенсацию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Копия договора на оказание услуг с турфирмой.
2. Копия приглашения на работу от иностранной фирмы.
3. Все документы, подтверждающие фактические расходы, понесенные вами в связи с обращением в посольство и оформлением визы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи применимого законодательства Российской Федерации:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-460).
2. Закон Российской Федерации о защите прав потребителей (статьи 18, 21, 25).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы