Договор на изготовление товара: срок поставки, неустойка и права покупателя

Согласно договору, неустойка взимается в размере 0,1% от суммы предоплаты за каждый рабочий день просрочки. Однако, если поставщик не выполняет свои обязательства в установленный срок, покупатель имеет право требовать выполнения договорных условий и возмещения убытков, в том числе и неустойки, в размере, превышающем 0,1% за день просрочки.

Покупатель может обратиться в магазин, где был приобретен товар, и потребовать выполнения договорных условий и возмещения убытков в связи с просрочкой поставки товара. При отсутствии результата, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании неустойки и убытков, возникших в связи с просрочкой поставки товара.

Начать взимание неустойки следует с момента, когда должна была быть выполнена обязанность поставщика и произведена поставка товара по договору.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор между магазином и фабрикой на изготовление товара.

2. Лист спецификации товара с указанием даты доставки.

3. Документы об оплате товара.

4. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и т.д.) между магазином и фабрикой, связанные с выполнением и доставкой товара.

Относительно вопроса о неустойке, если в договоре фиксирована конкретная сумма неустойки за каждый рабочий день просрочки, то необходимо руководствоваться условиями договора. Если договор не содержит таких условий, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае просрочки исполнения обязательства поставщик должен уплатить покупателю неустойку в размере не менее 0,1% от цены договора за каждый день просрочки, если иное не установлено договором. Однако, неустойку можно подавать на протяжении всего периода просрочки исполнения обязательства поставщиком.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся в области гражданских дел, для консультации и подготовки необходимых документов и требований к поставщику.

Статьи, применимые для решения вопроса:

1) Гражданский кодекс Российской Федерации:

• Статья 449 - Понятие неустойки,
• Статья 451 - Размер неустойки,
• Статья 402 - Обязательства о продаже товаров.

2) Федеральный закон "О защите прав потребителей":

• Статья 28 - Защита прав потребителей по договорам розничной купли-продажи товаров.

В данном случае, начинать подавать на неустойку можно с момента просрочки доставки товара, то есть с 16/09. При этом, согласно договору, размер неустойки составляет 0,1% от суммы предоплаты за каждый рабочий день просрочки.

Для решения вопроса и защиты своих прав, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, ссылаясь на данную ситуацию и нарушение условий договора. При этом, размер неустойки может быть определен судом в соответствии с законодательством РФ и зависит от конкретных обстоятельств дела.