Договор на изготовление и поставку бытовки: Как защитить свои права при несоответствии товара спецификациям?

"Каким образом я могу добиться исполнения замечаний по качеству товара, если продавец отказывается устранять несоответствие, а при получении товара я не подписывал документы, однако обязан был произвести проверку в течение 3 дней после получения и выявил несоответствие спецификации через 14 дней?"

| Виктор, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 479 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе предъявить требования к продавцу в случае выявления существенных недостатков товара в течение гарантийного срока или иного срока, установленного договором, либо в течение разумного срока, если гарантийный срок или иной срок не установлены. Таким образом, покупатель, выявивший несоответствие товара спецификации, указанной в договоре, вправе требовать от продавца исполнения замечаний через суд, даже в случае истечения срока, установленного условиями договора. Однако, важно учитывать, что в данном случае покупатель не подтвердил прием товара подписанием товарной накладной, что может вызвать проблемы в доказывании наличия существенных недостатков товара. Поэтому, советую обратиться к юристу для более детальной консультации по вашим правам и возможным путям решения данной проблемы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы:

  1. Договор на изготовление и поставку бытовки, заключенный между сторонами.

  2. Доказательства оплаты товара, с которыми вы можете обратиться к продавцу.

  3. Доказательства получения товара, такие как копия товарной накладной или других документов, подтверждающих получение товара.

  4. Доказательства прохождения сроков, предусмотренных договором на проверку качества товара.

  5. Документы, подтверждающие выявленное несоответствие товара спецификации товара, указанной в договоре.

  6. Вся корреспонденция между сторонами, связанная с данной сделкой.

  7. Претензия продавцу, в которой вы указываете на несоответствие товара указанной спецификации.

  8. Ответ продавца на претензию, в котором он отказывается от устранения несоответствия.

  9. Любые другие документы и доказательства, которые вы считаете нужным представить в суд.

Исходя из представленных данных, вы можете требовать исполнения ваших замечаний через суд. Отсутствие подписанных документов, таких как товарная накладная, может усложнить доказательную базу в данном случае, но это не является препятствием для требования исполнения обязательств продавцом, предусмотренных договором.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статьи 475, 476) - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19) - Основания и порядок признания договоров недействительными, утвержденные постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 25.03.2014 № 9 (пункт 3 статьи 168)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы