Дизайнер без договора: студия не получила исходные файлы, задержка и удержание оплаты

В данном случае, в отсутствие договора и иных соглашений между студией и дизайнером, могут применяться нормы ГК РФ (ст. 702, 703, 704 и 706). Согласно законодательству, если не предусмотрено иное, автор предоставляет заказчику право на использование произведения в той мере, в какой это необходимо в целях использования произведения в соответствии с его назначением.

В данном случае, дизайнер выполнил задание соответствующим образом, предоставив готовые макеты под печать и отдельно элементы. Требование студии о предоставлении исходных файлов является дополнительным требованием, которого не было в описании заказа. Следовательно, студия не имеет права требовать от дизайнера предоставление исходных файлов, основываясь на том, что они являются неотъемлемой частью выполненной работы.

Формулировка "дизайн" в задании не является законным основанием для требования передачи исходных файлов. Если студия считает, что условия заказа не были выполнены полностью, то она может предъявить соответствующие требования, но это должно быть основано на определенном фактическом нарушении договоренностей, а не на неоднозначном толковании понятия "дизайн". В таком случае рекомендуется провести переговоры и попытаться договориться о мирном разрешении спора.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Переписка в мессенджерах между студией заказчиком и фрилансером-дизайнером, в которой описываются условия выполнения работ и стоимость заказа.

2. Информация о том, что дизайнер задерживал сдачу проекта и что студия решила удержать 20% от стоимости заказа по выплате.

3. Документы, подтверждающие сдачу макетов под печать и элементов оформления в картинках.

4. Документы, подтверждающие, что в процессе выполнения работ на передачу исходных файлов не было никаких договоренностей.

5. Законодательные нормы, регулирующие отношения между заказчиком и исполнителем при выполнении работ.

В данном случае, поскольку в договоре не было установлено, что дизайнер обязан передавать исходные файлы, студия не вправе требовать их у дизайнера. Формулировка "дизайн" может трактоваться как выполнение работы по созданию дизайна, в которую может входить не только файл-исходник, но и сам макет и элементы оформления в картинках. Поэтому, без заключения дополнительного соглашения с дизайнером, студия не может требовать исходные файлы у него, а также называть его мошенником и утверждать, что работа выполнена неполностью.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 432-435) и Федеральный Закон от 26.06.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (статьи 6, 8, 12) могут быть применимы для решения вопроса. Однако, так как договора между студией и дизайнером не было составлено, вправе ли студия удерживать оплату и требовать исходные файлы - зависит от того, были ли оговорены условия передачи таких файлов в переписке и мессенджерах, которые расцениваются как доказательства при рассмотрении подобных споров в суде.