Дисконтная карта со СМС-рассылкой: как отписаться без блокировки и защитить свои права
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2393947
Ответы юристов (1)
В данном случае действия магазина могут быть квалифицированы как нарушение закона "О рекламе" (статья 6.5), который устанавливает правила проведения рекламной рассылки, а также закон "О защите прав потребителей" (статьи 4, 13), который гарантирует право потребителя на получение информации о товаре или услуге без дополнительных условий. Таким образом, потребитель имеет право на бесплатный отказ от услуги "СМС рассылка", без каких-либо штрафных санкций, ограничений и блокировки дисконтной карты. Если магазин продолжает нарушать права потребителя, можно обратиться в организации защиты прав потребителей или в судебные органы.
Для решения этого вопроса следует обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей". Согласно статье 18 этого Закона, потребитель вправе отказаться от услуги в любое время при условии ее оплаты. Отказ от услуги не должен повлечь за собой какие-либо штрафные санкции или другие ограничения со стороны продавца.
Также следует учитывать, что нормы этого Закона не могут быть изменены в ущерб правам потребителя и любые договорные условия, противоречащие его положениям, являются недействительными.
В данном случае, если продавец отказывается отписывать от СМС-рассылки при требовании потребителя, это может рассматриваться как ограничение прав потребителя, что противоречит статье 18 Закона "О защите прав потребителей". Если продавец продолжает действовать в таком же направлении, потребитель имеет право обратиться в защиту своих прав в суд или к административному органу, ответственному за защиту прав потребителей.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от характера договорных отношений между магазином и клиентом, а также от содержания условий, указанных в договоре на приобретение дисконтной карты и SMS-рассылки. Как правило, конкретные нормы закона определяются в перечне правил и условий, выписанных в договоре. В общем случае, могут применяться следующие статьи: - Статья 16 Закона РФ "О рекламе", если под SMS-рассылкой подразумевается реклама; - Статья 421 Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи, если условие о блокировке карты является неоправданной, незаконной и может привести к обусложенным потерям клиента. - Статьи 15 и 16 Федерального закона "О персональных данных", если SMS-рассылка содержит персональные данные клиента.
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы