Детский инцидент в супермаркете: уроненный торт на кассе и вопрос о ответственности

Согласно статье 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" продавец несет ответственность за недостатки товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Если торт был испорчен до покупки и это было заметно при осмотре товара, то продавец должен был бы отказать в продаже данного товара. Однако, если ваш ребенок случайно уронил торт, вы можете попросить продавца предоставить свежий товар в замен или вернуть деньги за испорченный товар в соответствии с политикой возврата продавца.

Для решения данного вопроса необходимо установить обстоятельства произошедшего инцидента и проверить условия заключенного договора между покупателем и супермаркетом. В связи с этим, в первую очередь, необходимо иметь чек об оплате покупок, который может подтвердить факт покупки торта. Также очень важно сохранить фото или видеозапись произошедшего на момент уронения торта, а также обратиться к представителю супермаркета, который может вынести вердикт в данной ситуации. В случае отказа супермаркета от ответственности, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товара".

Статья 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».