Дешевый чемоданчик и уход за волосами: как избежать проблем с перхотью и зудом

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обратиться к продавцу с требованиями о замене или возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. В данном случае, если у потребительницы возникли проблемы с качеством купленной косметики, она имеет право обратиться к продавцу с соответствующими требованиями, указав на нарушение своих прав. В случае отказа продавца удовлетворять ее требования, она может обратиться в Российскую ассоциацию защиты прав потребителей или в суд.

Для решения данного вопроса вам может понадобиться предоставить следующие документы: - Документы, подтверждающие факт покупки (чек, кассовый чек, договор купли-продажи и т.д.); - Свидетельства о качестве товаров, которые поставляются в Российскую Федерацию; - Справку установленной формы о состоянии здоровья, подтверждающую наличие аллергической реакции или заболевания кожи головы в процессе использования косметики; - Документы, подтверждающие факт обращения в магазин или поставщика с требованием обмена или возврата товара.

Данные документы помогут доказать нарушение прав потребителя поставщиком косметических средств и требовать возмещения причиненного вреда. Рекомендуется обратиться в организацию, которая занимается защитой прав потребителей, либо к юристу, специализирующемуся на данной проблематике.

К сожалению, в данном сообщении не указан конкретный вопрос, для которого необходимы статьи закона. Если у вас есть конкретный вопрос, напишите его, и я постараюсь помочь.