Дефекты межкомнатных дверей: заменить или ремонтировать? Варианты решения проблемы

В данной ситуации, при обнаружении дефектов на установленных дверях, у вас есть право требовать их замены или возврата денежных средств. В соответствии с пунктом 3 статьи 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать полного возмещения убытков в случае обнаружения существенного недостатка товара. Трещины на дверях, отличие наличников по цвету и неправильное количество отверстий для петель являются существенными недостатками, которые допускают требование о замене или возврате денег.

Для процесса возврата денежных средств и признания недействительным договора купли-продажи потребитель может обратиться с претензией к продавцу, а также предоставить документы подтверждающие факты обнаруженных дефектов на дверях, например, фотографии или акт осмотра. Рекомендуется также составить письменное заявление с указанием требований и срока для их исполнения.

18