Как избежать обмана при покупке межкомнатных дверей: оплата, сроки и связь с магазином

Как мне узнать, что делать, если магазин, в котором я заказал межкомнатные двери и заплатил 50% от стоимости, закрылся и не привез заказанный товар в указанный срок, а попытки связаться с ним по телефону провалились?

| Бронислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, если магазин не доставил заказанные двери по договору и не отвечает на звонки, можно предпринять следующие юридические шаги: 1. Собрать доказательства: сохранить копии всех документов, связанных с заказом (договор, квитанции об оплате, переписку с магазином) и сделать фотографии закрытого магазина. 2. Написать претензию: составить письменную претензию с описанием ситуации, требованием возврата денежных средств и предупреждением о возможных юридических последствиях. Претензию следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту. 3. Обратиться в защиту прав потребителей: предоставить претензию в местный отдел Роспотребнадзора или в Роспотребнадзор по месту регистрации магазина.

В случае отказа магазина выполнить свои обязательства, можно обратиться в суд для взыскания денежных средств и возмещения причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Договор на поставку межкомнатных дверей 2. Квитанции об оплате 3. Претензия

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Статья 421 Гражданского кодекса РФ - Ответственность по договору
  2. Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - Изъятие товара ненадлежащего качества без возмещения его стоимости
  3. Статья 29 Закона РФ 'О защите прав потребителей' - Возмещение убытков

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы