Чувствуете сильную вибрацию спереди на автомобиле? Узнайте возможные причины и способы решения проблемы

Что мне следует делать, если у моего автомобиля на гарантии чувствуется сильная вибрация спереди при наборе скорости, но дилер не может определить причину и посоветовал просто ездить на нём, в надежде, что проблема вылезет наружу, хотя это создаёт дискомфорт и неприятные ощущения?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, автомобиль на гарантии должен соответствовать качеству и надлежащим условиям эксплуатации. В данном случае, имеет место несоответствие качества автомобиля условиям эксплуатации. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, имеющий надлежащие квалификации и компетенции для решения данной проблемы. В случае невозможности устранения проблемы по гарантии, рекомендуется обратиться к квалифицированным юристам для правовой защиты Ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и сведения:

  1. Копию договора купли-продажи автомобиля.
  2. Копию гарантийного талона или договора гарантийного обслуживания автомобиля.
  3. Документы, подтверждающие факт обращения в сервисный центр дилера с описанием проблемы.
  4. Документы, подтверждающие выполнение сервисных работ и замену деталей.
  5. Рекомендации дилера по дальнейшим действиям и объяснения по поводу возможной причины проблемы.

По результатам изучения указанных документов и проведенных сервисных работ, юристы специализирующиеся на законодательстве Российской Федерации могут дать рекомендации по дальнейшим действиям. Они могут также помочь в случае возможных конфликтных ситуациях с дилером или производителем автомобиля.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нижеприведенные статьи могут быть применимы для решения данного вопроса:

  1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя требовать замены или ремонта товара в случае выявления скрытых дефектов в течение гарантийного срока.

  2. Статья 474 Гражданского кодекса РФ: право потребителя требовать от продавца устранения недостатков товара в разумный срок.

  3. Статья 18.1 Закона РФ "О техническом регулировании": право потребителя требовать от продавца устранения дефектов товара.

  4. Статья 23 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на компенсацию убытков, понесенных в связи с дефектами товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы