Что делать при проблемах с покупкой автомобиля: эвакуация, гарантийный ремонт и расторжение договора

Что делать, если через два месяца после покупки машины у меня возникла проблема с заводкой, я обратился на горячую линию производителя и мне был предоставлен эвакуатор в сервисный центр, но срок гарантийного ремонта превысил 45 дней, и теперь у меня возник вопрос о расторжении договора и возврате денежной суммы?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы купили машину у официального дилера, то исковые требования следует предъявлять к дилеру. Если же машина была куплена у производителя, и производитель предоставил вам гарантию на автомобиль, то иск следует предъявлять к производителю в соответствии с гарантийными обязательствами, предусмотренными договором. В каждом конкретном случае необходимо изучать договор купли-продажи и гарантийные документы для определения источника ответственности за возникшую ситуацию.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится договор купли-продажи автомобиля, документы, подтверждающие факт покупки и гарантийные обязательства изготовителя, а также любые документы, связанные с ремонтом машины. В данном случае, для требования расторжения договора и возврата денежной суммы, необходимо обратиться в суд с заявлением об оспаривании договора купли-продажи и исковым заявлением о возврате денежных средств. Для этого также понадобятся соответствующие документы, подтверждающие сроки ремонта и нарушения со стороны изготовителя или дилерского центра.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса следующие:

1) Статья 477 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара";

2) Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат товара и возмещение убытков";

3) Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы";

4) Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" "Сроки и порядок удовлетворения требований потребителей о замене, возврате уплаченной за товар денежной суммы или о возмещении убытков".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы