Что делать при получении неверной модели обуви в интернет-магазине?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3897215
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ случае получения неверной модели обуви в интернет-магазине, вы имеете право воспользоваться мерами защиты, предусмотренными законодательством Российской Федерации. Сначала рекомендуется обратиться к продавцу с жалобой и попросить заменить товар на правильную модель или вернуть деньги. В случае его игнорирования, вы можете обратиться в роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав потребителя. Также вы можете подать жалобу в прокуратуру на основании статьи 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей", которая предусматривает возмещение ущерба и штраф для нарушителя.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Электронная копия чека об оплате
- Электронные сообщения переписки с продавцом
- Доставочные или уведомительные документы, подтверждающие получение неверной модели обуви
Статья 14.8 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы