Что делать при браке купленных туфель в сезон? Практические советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2406084
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Здравствуйте! Если в июне были куплены туфли и прошло не более 30 дней со дня покупки, то покупатель имеет право обменять товар на аналогичный без брака, либо вернуть деньги за товар. В случае обнаружения брака после истечения указанного срока (30 дней), покупатель может обратиться в продавца и попросить провести ремонт или замену бракованного товара за счет продавца. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку туфель.
- Упаковку, в которой были приобретены туфли, с ценником и ярлыком.
- Фотографии туфлей, на которых виден брак.
Данные документы могут быть использованы для обращения в магазин или производителя, чтобы решить вопрос замены туфлей или полного возмещения стоимости товара. Также стоит уточнить в магазине, какой период времени предусмотрен для возврата или обмена товара с браком.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы