Что делать, если заселение в гостиницу произошло без документов и условия проживания были ужасные? Как решить проблему с невозвратом денег за оплаченные дни и последнюю ночь? Советы для действий в подобной ситуации.

В данной ситуации, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за прожитые дни, так как условия проживания были некачественными и необходимые документы о заселении отсутствуют. Засудить отель на возврат средств будет возможно, если доказать факт проживания и отсутствие возможности воспользоваться оплаченными услугами. Также, важно предоставить все имеющиеся доказательства – например, фотографии и видеозаписи, свидетельские показания, письменные заявления сотрудников отеля об уведомлении о выезде и невозвращении денег за последние сутки. Желательно также обратиться в органы контроля услуг и потребительских прав для составления акта о некачественных условиях проживания и отказе в возврате денежных средств.

Для решения данного вопроса, потребуются следующие документы:
- Договор об оказании гостиничных услуг или квитанция об оплате
- Доказательства факта проживания (например, фотографии, видеозаписи, свидетельские показания)
- Письменное уведомление сотрудникам отеля о выезде и невозвращении денег за последние сутки

Для решения данного вопроса, применимы следующие статьи закона:
- Гражданский кодекс РФ, статья 779 (порядок договоров об оказании гостиничных услуг)
- Закон РФ о защите прав потребителей, статья 18 (право на надлежащее качество услуг)
- Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.8 (некачественное оказание платных услуг)