Что делать, если забыли пароль и должны 11000 рублей за займ: советы от экспертов

Ситуация, описанная в вопросе, имеет несколько правовых аспектов.

Во-первых, неуплата интернет-займа в срок является нарушением договорных обязательств и может привести к начислению неустойки или штрафных санкций, если они были предусмотрены в договоре.

Во-вторых, если заемщик не может погасить задолженность, ему следует связаться с кредитором, чтобы составить рассрочку или перенести дату платежа. Однако, если заемщик не может связаться с кредитором, то ему следует направить письменное уведомление о своей ситуации.

В-третьих, действия коллекторов, звонивших родственникам и друзьям заемщика, без его согласия являются нарушением его прав на конфиденциальность и неприкосновенность частной жизни. Заемщик имеет право обращаться в полицию с жалобой на коллекторов, а также сообщать о незаконных действиях коллекторов в реестры недобросовестных коллекторов.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, который поможет составить претензию к организации-кредитору или коллекторской компании, защитит права заемщика и поможет разобраться с нарушениями в действиях коллекторов.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы: 1. Договор займа - если вы еще сохраняли его в печатном или электронном виде. 2. Корреспонденцию с займодавцем - если вы сохраняли ее в печатном или электронном виде, в том числе по электронной почте и СМС сообщения. 3. Сообщения/записи разговоров с коллекторами или займодавцами - если они были сохранены. 4. Справки о доходах или другие документы, доказывающие вашу финансовую ситуацию.

Также я бы рекомендовал Вам обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты потребителей, для того, чтобы оценить обоснованность действий коллекторов и защитить свои права в данной ситуации.

230.1 статья УК РФ "Организация деятельности, направленной на принуждение к совершению действий или бездействию, карается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработка или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев, либо лишением свободы на срок до трех лет".

Статья 151.1 ГК РФ "Ответственность заемщика".

Статья 12.18 КоАП РФ "Комментарий к статье 12.18. Нарушение установленного порядка и/или условий предоставления потребительского кредита или займа, в том числе путем неисполнения заемщиком своих обязательств по возврату займа и/или уплаты процентов за пользование указанным займом, влечет наложение штрафа на физическое лицо в размере от пятидесяти до пятисот тысяч рублей или в размере размера дохода гражданина за период до шести месяцев, либо на административный арест на срок до пятнадцати суток".